Ajankohtaisen koronaviruksen vuoksi on suositeltu, että välttäisimme isompia yleisötilaisuuksia, rajoittaisimme ei-välttämättömiä lähikontakteja sekä tekisimme etätöitä mahdollisuuksien mukaan viruksen leviämisen välttämiseksi. Tämä ei kuitenkaan poista ihmisten tarvetta saada apua päihde- ja mielenterveydellisiin haasteisiin. Nyt olisi siis erinomainen hetki ottaa etäpalvelut käyttöön! 

Päihdepalvelu Hemma tarjoaa päihde- ja mielenterveyspalveluita myös etävastaanottona! Etävastaanotto tapahtuu internetin välityksellä Microsoft Teams -ohjelmalla työntekijän ja asiakkaan välillä. Etävastaanottotapaamista varten tarvitsee internet-yhteyden sekä esim. älypuhelimen tai kannettavan tietokoneen, joista löytyy kamera ja mikrofoni. Etäpalveluiden käyttö ei vaadi mitään erityisosaamista asiakkaan puolelta ja työntekijä ohjeistaa asiakkaan etätapaamisen toteutukseen. 

Moni tutkimus kertoo, että asiakaskokemuksena etäpalveluiden käyttö on ollut aivan yhtä hyvää kuin tavalliset hoitosuhdetapaamiset kasvotusten. 

Me Hemmassa pyrimme löytämään asiakkaillemme kulloiseenkin tilanteeseen sopivimman tavan yhteydenpitoon hoitosuhteessa. Vaihtoehtoina on järjestää tapaamiset kotikäyntinä, toimistotapaamisena, etävastaanottona tai vaikkapa kävelylenkin yhteydessä! 

Etäpalveluiden käyttö on nyt ajankohtaisempaa kuin koskaan. 

Ota yhteyttä puhelimitse tai varaa aikasi suoraan netistä!